Amazon sigue acelerando la transformación de la industria editorial

Los comics parecían un lugar seguro para el mundo editorial frente a Amazon. Requieren color, tienen fans que los compran en papel todavía y que los atesoran, identifican y siguen a los autores... Pero claro, Amazon ha sacado el Fire, que tiene pantalla a todo color. Y es Amazon, así que no se va a quedar corta y va a por todas. Así que ya tenemos el primer acuerdo, con DC Comics (Batman, Superman...) para distribuir sus títulos de forma exclusiva en formato digital. Así que si te quieres comprar la nueva etapa de Batman en digital más te vale hacerte con un Kindle. Y claro, las reacciones no se han hecho esperar. La gente de Barnes & Noble ha retirado todos los comics físicos de sus tiendas, diciendo que si no pueden vender la versión digital, pues tampoco la otra. Suena un poco a lo de ahora no respiro hasta que me hagas caso, pero responde al creciente poder que tiene Amazon en la industria. Me ha gustado especialmente una frase del artículo del NYT sobre el tema (hablando de Barnes & Noble y de Books -a - million, otro de los grandes de la venta de libros en USA): 

 "This time, the stakes are once again high. The two chains are desperate to avoid becoming showrooms for Amazon’s digital warehouse, which would quickly send them to the bookstore graveyard like their former colleague Borders" 

 Así que B&N no va a vender los comics, y en digital se los va uno a comprar para los Kindle. Pero no solo eso, claro. Los chicos de Amazon son mucho más listos, y no solo están peleando para la creación de una plataforma de contenidos basada en su tienda más los kindle, sino que tienen claro que pueden sacar muchos ingresos también de ser productos complementarios en las plataformas de otros (ipad y demás). De todos los que vendan tablets. Bueno, casi todos. En el Nook de B&N no. Así que si te gustan los comics, y las historias como las de Whatchmen, Sandman, V de Vendetta... y te lo quieres comprar en digital, mejor no tener un Nook. Guerra de plataformas en toda regla como reflexionan en Forbes. 

Aunque el análisis, como siempre que hablamos de Amazon, va un poco más allá. Se trata de un esfuerzo a largo plazo por construir el ecosistema de referencia para contenidos, donde los ingresos no vienen de la venta de los dispositivos físicos sino de los mismos contenidos. Esto les convierte en un contendiente formidable para todos aquellos que sí dependen de sus ingresos por la venta de "cacharros". Apple, ojo con este contrincante. Va en serio.

Netflix rectifica: el mercado de video online se mueve rápido

Tienes un servicio de alquiler de películas en DVD y online que funciona a las mil maravillas. Estas dando el salto a online cada vez más. Eres la comidilla de hollywood y del mundo de los contenidos en general. Incluso te has atrevido a subir el precio un 60% a tus clientes y has sobrevivido en el intento. Si, he dicho 60%. La compañía se llama Netflix. El año pasado había subido en bolsa un 250%. En Forbes decían el año pasado que una posible compra de Google, aunque cara, sería positiva para ambas. Y llega este año, la fiebre del verano, y Red Hastings, CEO carismático y admirado en la industria, anuncia que divide en dos los servicios actuales, separa la entrega de DVD's y cada uno estará en una empresa distinta. Qwikster era el nombre de la nueva empresa dedicada al alquiler de DVD's. Pero parece que no ha funcionado muy bien. El precio de la acción era de unos $300 y cotizaba ayer a $121. Su previsión de nuevas altas netas también ha bajado un 4%. 

Después de unas semanas de incertidumbre, ayer Red Hastings anunciaba que finalmente este cambio no se llevará a cabo. El servicio seguirá como hasta ahora, pero los mercados y la voz de los clientes en todos los medios sociales que se nos puedan ocurrir han hecho que cambie de idea. Netflix ha sido una de las compañías más interesantes de los últimos años en el sector de medios-distribución de contenidos. Siempre un paso por delante de los demás, incluso para atreverse a hacer streaming a gran escala. Sin embargo parece que ha infravalorado el valor del servicio tradicional de alquiler de DVD's para sus clientes, que estaban acostumbrados a tener no solo acceso a contenidos en streaming sino también a tener los DVD en casa. Quizás tenga algo que ver con los títulos disponibles en cada plataforma, aunque seguramente este gap se esté cerrando muy rápido. Pero  lo mejor de todo va a ser ver qué pasa ahora con el número de clientes y los tratos de licencia de contenido. Si Netflix deja de crecer al ritmo que lo hacía (cientos de miles de nuevos clientes cada trimestre) es posible que deje de ser el preferido de los que tienen los contenidos. Y la pregunta es cómo va  a caer de rápido. 

Hoy Enrique habla de la caída de Blackberry, que fue hace unos años el gran ogro en los móviles en el ámbito de la empresa. Así que parece que nos vamos a tener que acostumbrar a caídas a toda velocidad en el mercado de "lo digital".

Innovación e inspiración, un legado que merece la pena

Ayer todo el mundo hablaba de lo mismo. Steve Jobs muere a los 56 años, con Apple cambiando el mundo y siendo la compañía de mayor valor en bolsa de todo el mundo. En otra época sería un rey amado y victorioso. Un líder carismático capaz de pedir compromiso más allá del deber a sus colaboradores, de tratarlos mal incluso, pero de imbuirles su necesidad de hacer las cosas mejor... y de conseguir su absoluta fidelidad.

A mi me tocaba reflexionar sobre el tema para responder a la prensa. Y mientras leía y pensaba y me reunía... se iba formando la idea de que al final lo que hace toda esta gente es vivir su vida apasionadamente y con valor. Con el valor de cambiar lo que es la visión general de "cómo hay que hacer las cosas". Algunos de ellos, los que atesoran más valor, visión e inteligencia, consiguen tener un impacto en la vida de los que les rodean. Otros, los menos, llevan este impacto a grupos enteros, incluso a todo el mundo. La visión de la tecnología de Jobs nos ha afectado a todos. En mi caso toda mi tecnología personal es Apple (y Amazon claro), pero sin duda la forma en que nos relacionamos con las comunicaciones, el contenido, el entretenimiento... está marcado por el toque de este genio.

Quedan muchas preguntas. Leía esta mañana a Bob Cringely, que decía algo que nos hemos preguntado muchos, y es si realmente existía un plan maestro en Apple para llegar a donde están ahora. Yo me quedo con que no, que no había gran plan, que el éxito de un primer producto, el iPod, les ha ido abriendo la puerta y enseñando conceptos que les han permitido triunfar en otros mercados. Al final la magia de Apple se resume en saber hacer bien unas pocas cosas que en los mercados donde entra nadie hacía bien. A ver si me explico.

Varias lecciones importantes para las siguientes generaciones. La primera es la forma de entender los productos desde el punto de vista de la estética. Mezclan arte y diseño y buen gusto en el mundo de la tecnología. Un mundo dominado por ingenieros más interesados por la funcionalidad que por otra cosa. Y esto lo han hecho desde los tiempos del Apple II, desde el primer Macintosh. ¿Qué puede hacer esta tecnología por el usuario? ¿Cómo podemos hacerla más simple de usar? ¿Cómo podemos ir un poco más allá...? El ir un poco más lejos es la marca de la casa. Recuerdo los primeros iPhone. Todo el mundo encantado. Nadie habla de la tecnología. Todos de lo fáciles que son de utilizar. De las muchas cosas que pueden hacer. Y luego las aplicaciones...genial. Nada nuevo realmente, pero genial en la implementación, en la ejecución, en la forma de contarlo para emocionar.

Emoción y pasión puede ser la segunda gran lección. Intentar emocionar y apasionar siempre. Demostrar la pasión. Tiene su parte oscura, y es que podía presionar a los equipos con los que trabajaba a límites que nos cuesta hoy reconocer. Pero esa pasión al final se traduce en productos difíciles de imitar, en perfección en los detalles. En legiones de personas disfrutando de lo bien que funcionan sus "cacharros". La búsqueda del "no me quiero preocupar", de la solución fácil, a corto plazo, buscando los resultados del siguiente trimestre... no son buenos amigos de lograr grandes éxitos y de cambiar el mundo o al menos el pequeño mundo que te rodea. Así que me quedo con su pasión, con la parte buena de su pasión, para esa lista de cosas a imitar.

Quedaría una tercera lección. Y es que los sueños tienen que ser a lo grande. Que podemos marcar la diferencia si nos lo proponemos. Seguramente a nuestra muerte no hablarán de nosotros los presidentes de las naciones, ni las portadas de la prensa, ni los telediarios, ni los "escribidores" de internet... pero aquellos que lo hagan lo harán con el mismo orgullo y emoción que todos los anteriores. Los sueños a lo grande ayudan a romper modelos mentales que nos impiden avanzar. Nos ayudan a vencer el miedo al fracaso, porque suponen una buena meta a alcanzar, por la que merece la pena arriesgar. Hacen que cambiar las cosas pequeñas parezca fácil.

Al final lo que queda es que el mundo se ha parado un rato a despedirse de un gran líder, que ha tenido un impacto en las vidas de muchos millones de personas. Y ojalá ese rato que nos hemos parado nos sirva para reflexionar que merece la pena atreverse a cambiar las cosas para hacer un mundo un poco mejor. Y como final mis humildes gracias a Steve por inspirarme muchas veces a intentar pensar diferente, a buscar mi pasión y vivir por ella. Gracias.

Inditex online, y Zara a por el mercado USA

Esta semana Inditex abre sus cadenas de moda al mundo online. Zara había empezado el pasado año con la venta online, el 2 de septiembre exactamente, consiguiendo un gran éxito de forma casi inmediata. Y esta semana se abren en Europa todas las tiendas del grupo, hoy mismo, día 6 de septiembre.

¿Cambio de estrategia? No necesariamente, más bien aprovecha su capacidad para ser más rápidos que sus competidores llevando modelos nuevos a las tiendas. Y añade agilidad con internet. Obviamente el proceso no sucede por casualidad, sino que en el centro de su estrategia está su capacidad para gestionar ingentes cantidades no solo de ropa, sino también de información. Su capacidad para convertir información de lo que "se lleva" en cada momento en una prenda nueva en pocas semanas está todavía por igualar en el mundo. Esta capacidad, además de la admiración y la imitación de muchos, le ha llevado a convertirse en un gigante global con mas de 12.500 millones de euros de facturación. Y un interés creciente por entender cómo funciona y cómo mantiene esta coordinación y capacidad para seguir dando resultados a pesar del crecimiento.

Pero como decía al principio también tienen algo que decir en el mercado USA, hogar de uno de sus rivales globales, GAP. Mañana día 7 de Septiembre se abre la tienda online de Zara en USA. Tiene poca presencia en tiendas en el país, pero la compra de un local emblemático en NY (con una inversión de más de $300 millones) da muestras de su intención de quedarse y tener éxito también en este mercado. La apertura de su tienda online seguramente sea un punto de inflexión en un mercado maduro para el comercio online. Un excelente artículo del Wall Street Journal sobre el tema da algunas cifras de sus competidores. GAP ha vendido el 9% de su facturación online. Abercrombie & Fitch, con otro posicionamiento, un 11%.  Las posibilidades son enormes, y los mercados se lo agradecen: de un valor aproximado de 25 euros por acción a finales de 2008, en pleno derrumbe del consumo en España, ha pasado a valer casi 60 hoy mismo (y eso con un mercado interno con "oportunidades de mejora").

Por cierto, y para no escribir sobre internet sin nombrar redes sociales, Zara también hace sus pinitos aquí: a las 11::30 de la mañana de hoy, 6 de septiembre, tenía a 10.033057 personas a las que "le gusta" su página en Facebook. Sin comentarios.

Un CIO para un país

Me pasan un vínculo a un artículo diciendo que está interesante, que me gustará y que me lo lea. Como me fío del que me lo pasa, pues voy y lo leo. Lo escribe el que era hasta hace unas semanas el CIO del gobierno Obama (Federal Chief Information Officer) desde 2009. Publicado en NYT, se titula "Tight budget? Look to the 'cloud'". Habla de la importancia que puede tener cloud computing para no solo reducir costes sino controlar mejor los resultados que se obtienen de las inversiones en tecnologías de información, y ser más flexibles y ágiles a la hora de usar tecnología. Es simple pero tiene frases demoledoras:

" The United States cannot afford to be left behind in the cloud computing revolution"

Después de leerlo tengo, como siempre pasa con los buenos artículos, más nuevas preguntas que respuestas. Las preguntas van además en dos líneas. Una es el mundo empresarial y la relación de los CIOs con el poder de las empresas. Nos hace falta más gente que pueda entender el papel de la tecnología en la empresa, y el papel de la tecnología creada para "la gente normal" dentro de la empresa. La otra es en el mundo público. Seguramente poner orden en la administración de la mayoría de los países empieza por gestionar mejor la información y la tecnología que se emplea en el esfuerzo. La pena es que no he leído en los titulares de ningún periódico que esto sea una prioridad para nadie. Y seguro que en tiempo de ahorrar, podríamos en muchos países generar ejemplos de estos de libro para el futuro. A lo mejor alguien de un partido politico de algun país lee esto y se le ocurre alguna brillante idea. Quién sabe...

De vuelta de Silicon Valley, contento y cabreado...

De regreso a España tras pasar otra semana más en San Francisco y en Silicon Valley no puedo dejar de pensar en qué es lo que hace tan especial a este lugar, y cómo es posible que cambie tan rápido, en tan poco tiempo, manteniendo el éxito. Está claro que cada vez más hay otros lugares en el mundo donde se están haciendo cosas innovadoras, donde la velocidad de cambio tecnológico se está acelerando y… todo lo que se quiera poner en la lista resumido como “más competencia, más global”. Pero lo cierto es que este lugar sigue siendo el preferido para emprender en el área de tecnología, de hecho casi cualquier tecnología. Y, aún sin creer que hay receta mágica, diría que los ingredientes de una posible receta están en tres dimensiones distintas: personas, tecnología, y estructura financiera.

En relación a las personas, claramente se ha creado una cultura especial en este entorno con una alta tolerancia al fracaso. Fracasar no hace que se acaben las oportunidades, es una experiencia más para la siguiente ocasión. La siguente característica es el compartir: las ideas tienen vida propia, es bueno compartir para buscar oportunidades. Por supuesto con límites, pero mucho más que cualquier otro lugar del mundo que haya visto.

La segunda dimensión que llamo tecnología es también referente a las personas, pero se refiere a las capacidades que se han acumulado en un entorno tan reducido. Si pensamos en casi cualquier tecnología, sobre todo relativa temas de comunicaciones, Internet, entretenimiento… seguro que podemos encontrar a algunos de los mejores expertos del mundo en el tema en un radio de pocos kilómetros. Y algunos de ellos son investigadores especializados trabajando para universidades que al tiempo son emprendedores en serie. Único en el mundo otra vez.

En tercer lugar el sistema financiero. Esta semana tuve oportunidad de charlar con más detalle que en otras ocasiones con gente de distintos fondos de Venture Capital. La filosofía de riesgo, de análisis profesional y profundo de oportunidades, de ciclo emprendedor-inversor, incluso ligado a la universidad también, es único. Sobre todo único en la cantidad de fondos disponibles y la profesionalidad de aquellos que toman las decisiones de inversión, relacionada con el paso de muchos emprendedores de éxito a la colaboración con estas instituciones. Otra vez más, único en el mundo.

Se han escrito muchos libros y artículos sobre estas peculiaridades, y cómo copiarlas. En muchos de los países que conozco existe un buen nivel técnico, buenas capacidades para emprender. Sin embargo el sistema financiero es casi inexistente, y cuando los gobiernos intentan imitarlo suelen poner los incentivos incorrectos. Finalmente el gran problema está en mucho casos en la combinación de esta escasez de fondos con la visión del empresario que fracasa en el intento como un fracasado y no como un valiente. Incluso la visión del empresario como un tiburón y no como un valiente que además crea trabajo.

Al final, cuando estoy de regreso, siempre estoy también un poco enfadado. ¿Cuándo tendremos una sociedad suficientemente madura como para entender las verdaderas dimensiones del éxito y el fracaso, el valor del esfuerzo y la formación de alto nivel, el papel del científico / técnico como clave en nuestro futuro?

Netflix y el crowdsourcing

Publicado también en Digital Convergence@ie

De Netflix ya he hablado en otras ocasiones. Me interesa su modelo de negocio basado en simplificar el proceso de decisión en la selección del cine que quieres ver, y además combinando baja tecnología (te llega el DVD a casa) con lo más rompedor (tienen ya un servicio de video bajo demanda con miles de títulos y muchos más miles de suscriptores, acuerdos conTIVO...). Millones de clientes y números negros, un beneficio neto de 84 millones de dólares, frente a las grandes pérdidas del gigante Blockbuster, que ha perdido el pasado año casi 375 millones de dólares, facturando cuatro veces más... Es un ejemplo fascinante de cómo un modelo de negocio puede romper una industria y producir beneficios espectaculares. Su clave está en el sistema de recomendación de películas. Las películas que recomienda el sistema reciben calificaciones casi un punto superiores a las que la gente elige directamente (en una escala de 5 puntos, es muy significativo). Y quieren mejorar. Son tan listos que han decidido que seguramente no son los que más saben en el mundo de sistemas de recomendación y han pedido ayuda.

La historia es muy conocida: ponen a disposición de todo el que esté interesado datos anónimos de unos cientos de miles de clientes, con sus recomendaciones y gustos, con sus ratings y todo su historial con la empresa. Piden ayuda y ofrecen un premio: un millón de dólares al que consiga mejorar el sistema de recomendación de netflix en un 10%. Pues bien, hace unos días han entregado el premio. Lo fantástico viene en las consecuencias que esto puede traer. Intentaré apuntar algunas de las que me parecen interesantes, aunque seguro que se os ocurren muchas más:

- La primera es que de hecho aumentan la calidad de sus recomendaciones, que está en el centro de su modelo de negocio y que es realmente lo único que les permitirá sobrevivir cuando la transición a video bajo demanda sea una realidad en el mercado.

- La segunda es que han conseguido captar la atención de muchos equipos de investigadores, que estarán encantados de trabajar en el siguiente reto que la empresa les ponga. Recordemos que los primeros ganaron por unos minutos solamente y por unas décimas solamente.

- La tercera es la publicidad gratuita que les ha generado, apareciendo en cientos de medios, fantástico para los clientes y posibles nuevos empleadoes.

- La última es un mensaje claro a los mercados: quieren seguir siendo los mejores. Y recordemos que este reto lo lanzan en un momento de crisis para la industria, y de beneficios y crecimiento para ellos... espectacular.

Lecciones para los demás mortales: si uno plantea retos claros, bien definidos, con un incentivo específico... sí se puede lograr que esto del "crowdsourcing" que muchos cuentan sea una realidad, y no un hecho aislado, una historia para repetir en conferencias.

¿Sabríamos proponer un reto de este tipo para ayudar a nuestras empresas?

Disney compra Marvel y sigue asombrando

engo en casa de mis padres media habitación llena de cómics. De muchos tipos y orígenes. La mayoría son valiosos sentimentalmente. Otros también económicamente. Pero sobre todo son parte de mi infancia y adolescencia, parte de cómo se construye la historia de una vida. Son algo más que marcas o contenidos o simplemente bienes culturales. Con algunos de sus personajes he seguido manteniendo una relación, en nuevas compras, en internet, ultimamente en el cine. Muchos de estos personajes habían sido desarrollados dentro de Marvel.

Si pensamos en las posiblidades que este tipo de contenido podría tener en una sociedad hiperconectada, lo cierto es que son ernormes. Pero pocas compañías en el mundo tienen la coordinación y capacidades suficientes para tejer una red de alianzas, desarrollo de relaciones con clientes y comprensión global de su marca para poder explotarlo. Hasta ahora el camino más utilizado para conseguir estas relaciones era la venta de derechos para la explotación de contenidos en otros ámbitos. Desde figuras de acción hasta películas. Pero todo cambia a partir de esta semana. Entra en juego Disney, la empresa del mundo que mejor gestiona esta capacidad de crear relaciones entre contenidos y clientes/fans en distintas plataformas. Las expectativas deberían ser enormes. Los logros, en poco tiempo, también lo serán.

Lo cierto es que Disney señala al resto de la industria, y a otras industrias, cómo serán las empresas del futuro. Gestionando plataformas distintas, con alianzas distintas, pero con un espíritu y contenidos comunes, y de excelente calidad. Con este tipo de recetas, productos de tipo medio - entendido como "aquello que puede ser del gusto de un grupo amplio de consumidores"- se están haciendo con un hueco en las cabezas y los bolsillos de muchas familias. Generación tras generación. Este paso supone tomar de la mano a los que dejen High School Musical para llevarlos a su siguiente fase de consumo de contenidos. Una gran decisión, una empresa para seguir y aprender de su forma de relacionarse con los clientes.

¿Quién salva al DVD?

La gente compra menos DVD de películas. Uno puede verlo nada más acercarse a las secciones dedicadas al tema en cualquier comercio. Donde antes había lineales y lineales de títulos, montones de copias de los estrenos, ahora quedan menos de la mitad. En una investigación poco representativa, ayer me pasaba con mi hijo a comprar en una tienda cerca de casa, que apenas un año atrás tenía cuatro veces más espacio dedicado al tema. Al regresar a casa y leer algunas cosas atrasadas, me tropezaba de nuevo con este artículo breve en The Economist, reflexionando sobre la evolución de las ventas en Estados Unidos. La caída por supuesto se debe a cambios de hábitos de consumo, como siempre. En este caso la crisis y el éxito de servicios como Netflix, de los que hemos hablado en otras ocasiones. Incluso el gigante Blockbuster ha cambiado su modelo de negocio para poder sobrevivir a este nuevo gigante de las recomendaciones.

Hablemos un poco de Netflix. Su modelo está preparado para sobrevivir al video bajo demanda: lo que importa no es la disponibilidad de títulos, Netflix ya juega a ese juego, sino ser capaz de ayudar a escoger al cliente. Ya sabes, cuantas más opciones tienes, más complicado seleccionar una. Si te lo dan "medio hecho", es más facil. De hecho creo que este va a ser uno de los grandes problemas de las distribuidoras: encontrar formas en las que canalizar su catalogo para que sea rentable. Los únicos que lo han podido hacer hasta ahora son iTunes y Netflix, y tímidamente Amazon. Todos son muy buenos ayudando a la gente a descubrir contenidos nuevos que les gustarán.

Mientras la gente siga comprando DVD's la cosa no estará mal. Cuando lo dejen y se pasen al todo digital, veremos quien ha construido las capacidades para sobrevivir.

Sistema operativo para Google

Publicado anteriormente en Digital Convergence@ie

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Por fin se ha anunciado. Google va a lanzar un sistema operativo. Y además con el mismo nombre de su navegador web, reforzando el mensaje de que se trata de un SO para la red. El momento en que llega es, como siempre, interesante. Windows 7 se anuncia después de verano, como la tabla de salvación para Microsoft. Y mientras Chrome OS empieza ya a tener vida para los desarrolladores y está concebido para ser lanzado en netbooks a mediados de 2001. Pero todo esto está ya en la nota de prensa de Google. Perdón, me he equivocado, es un post de su blog de desarrolladores. Bueno... es lo mismo en realidad. Enrique también ha dejado su opinión, en la línea de las prestaciones y la concepción de los netbooks+conectividad.

Lo interesante del tema es que pone un ladrillo más en la estrategia de plataforma que está siguiendo Google para los distintos puntos de acceso a sus servicios. Y con la filosofía de simplicidad, puede cambiar el juego en este tipo de cacharros. Sea cual sea la evolución de los netbooks, está claro que se abre otra carrera tecnológica basada en funcionalidad y usabilidad más que en bondades técnicas. Y recordemos que en la que se está librando ahora en móviles parece que Apple es ganadora y Google todavía no termina de ganar tracción.

Lo divertido del tema es que todo el mundo está trabajando para ser los que gestionan la capa de los cacharros más cercana al cliente y a sus emociones (su contacto con las aplicaciones), para intentar llevarse en el camino algo de los casi obscenos ingresos publicitarios que está amasando Google y que no dejan de crecer a pesar de la crisis.

En cuanto esté disponible más información y algún tipo de beta habrá que probarlo, claro... seguro que marca tendencia. Y a ver cómo de distitinto es de lo que hace Apple.

Google y sus servicios en Africa

Google no solo hace sistemas operativos nuevos. He visto en su blog oficial un proyecto que representa bien el espíritu de la empresa: servicios para países en desarrollo y con altos niveles de pobreza, que al tiempo que son útiles para empezar a hacer negocio en esos entornos, también permiten ayudarles en su desarrollo.

El proyecto es interesante porque intenta acercar el concepto de búsqueda a aquellos que no han tenido todavía una experiencia con internet. Lo consiguen con mensajes SMS y expertos "de carne y hueso" que responden a las preguntas. Poca cosa por ahora, pero con un cambio muy importante sobre el panorama anterior -no tenemos nada de nada. Uno de los temas interesantes para los próximos años es cómo se puede hacer rentable el despliegue de redes en estas zonas más pobres, que realmente cambian la forma en que se puede sobrevivir y mejorar, en todos los ámbitos que uno se pueda imaginar. Desde la salud hasta el precio al que se pueden vender las cosechas.

Como siempre Google es capaz de aunar beneficios para la sociedad con interés económico. Seguramente una de las tendencias hacia el futuro que va a entrar en más empresas (esperemos).

En unas semanas tendré la oportunidad de pasar tiempo en Ciudad del Cabo discutiendo con gente de la industria sobre el futuro de la movilidad en la región. Seguro que será una experiencia muy interesante, en un contexto de ingresos y servicios muy distinto al que estamos acostumbrados en Europa.